Bilgi Tesisat Gizlilik Politikası

Bilgi Tesisat olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerin korunması konusunda en yüksek hassasiyeti gösteriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda şeffaf bir anlayış sunmak için hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler

Bilgi Tesisat, hizmetlerimizi sunarken çeşitli kişisel veriler toplar. Bu veriler, aşağıda belirtilenleri içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres

• Hizmet Talebi Bilgileri: Tesisat hizmeti talepleriniz, servis kayıtları, taleplerinize ilişkin detaylar

• Ödeme Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura adresi gibi işlemler için gerekli bilgiler

• Web ve Kullanıcı Verileri: İnternet sitesine erişim sırasında IP adresiniz, cihaz bilgileri ve tarayıcı verileri

Verilerin Kullanılma Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet Sağlama: Tesisat hizmetleri talebinizin işlenmesi, verilen hizmetlerin yerine getirilmesi

• İletişim: Sizinle iletişim kurarak, hizmetlerle ilgili bilgi sağlanması, teklifler sunulması

• Pazarlama ve Tanıtım: Sizinle ilgili yeni hizmetler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak

• Hizmet İyileştirme: Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik geribildirim almak ve hizmet kalitesini yükseltmek

• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet sözleşmesinin uygulanması

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve sizin izninizle üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, yazılım hizmetleri veya diğer lojistik ihtiyaçlar için hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşımı yapılabilir.

• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya diğer yasal talepler doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

Bilgi Tesisat, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır. Bu önlemler, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, tahrifat veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı korumaya yöneliktir. Ancak, internet ortamındaki hiçbir sistemin tamamen güvenli olmadığı bilinciyle, verilerinizin korunmasına azami dikkat gösterilmektedir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır. Verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiği sürece muhafaza edilebilir. Verilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerinizi koruma hakkınız bulunmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenme hakkınız.

• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız.

• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız.

• İşleme Kısıtlaması: Kişisel verilerinizin işlenmesini belirli durumlarda sınırlama hakkınız.

• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına aktarma hakkınız.

• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@bilgitesisat.com

• Telefon: (İzmir numarası)

• Adres: (İzmir adresi)

Bilgi Tesisat olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini her zaman ön planda tutarak, size en kaliteli hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir, bu yüzden periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

4o mini